Помощь нейтральной стороны (фасилитация)
Фасилитаторы обычно организуют ряд открытых встреч на разных стадиях проекта процесса КУПЗ, постепенно создавая доверие путем сохранения нейтралитета. Фасилитаторы удерживают встречу во временных рамках и помогают точно выдерживать четкую повестку дня, умеют добиться того, чтобы их слушали, создают ощущение активного общения, конструктивно излагают проблемы, подводят итоги и ищут аргументы. Опытный и успешный фасилитатор умеет сохранять беспристрастность, создавать возможности для конструктивного диалога между всеми участниками. Он или она являются человеком со стороны и могут сохранять нейтралитет в течение всего времени переговоров.